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29 maio 2016

Causas socialmente úteis [1]

"Os funcionários são mal-educados porque a sua formação escolar é baixa" - uma frase pronunciada há muitos anos, em 1995, quando da Reunião da Inspecção do Estado [“Notícias” de 31 de Julho de 1995, p.7].
Permitam-me, nesta série, algumas considerações a propósito da causalidade estabelecida na frase citada.

1 Comments:

Blogger Sir Baba Sharubu said...

"Os funcionários são mal-educados porque a sua formação escolar é baixa"

Não podemos generalizar, alguns funcionarios do Estado atendem melhor que outros.

A qualidade do atendimento também pode ser melhor em algumas repartições que noutras.

A qualidade do atendimento ao publico é melhor nas empresas privadas ?

Em MOZ, desde 1995, a qualidade do atendimento ao publico não melhorou ?


29/5/16 11:22 da manhã  

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