15 junho 2016

Causas socialmente úteis [12]

Número anterior aquiDa mesma forma, “atender mal o público” pode traduzir não apenas o produto de uma “fraca escolaridade” (postura “passiva”), mas também uma forma de protecção de “fontes de incerteza” (postura agressiva deliberada) pelas quais é possível ter-se um poder estratégico sobre o público, obrigando-o, por exemplo, a implorar um sorriso, a rapidez de execução, o certificado que ele quer, etc., em troca de um supletivo, de um “extra” (suborno, refresco).

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